Privacy Policy

Política de privacidad de CLYNK

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 24 de febrero de 2026

POR FAVOR LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ATENTAMENTE

Esta Política de privacidad describe cómo Count & Crush, LLC d/b/a CLYNK y sus afiliados y subsidiarias (colectivamente, “CLYNK”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) recopilan, procesan y comparten su información personal, y las opciones que están disponibles para usted con respecto a su información personal. Esta Política de privacidad se aplica a la información personal que recopilamos cada vez que interactúa con nosotros, ya sea que esas interacciones sean en línea, por ejemplo, cuando utiliza cualquiera de nuestros sitios web, incluidos www.clynk.com y ct.clynk.com (denominados individual y colectivamente el “Sitio web”), utiliza nuestra aplicación móvil (la “Aplicación”) o utiliza nuestros quioscos u otro hardware o software de CLYNK, en cada caso, solo en la medida en que el Sitio web, la Aplicación o el hardware o software se vinculen o apunten a esta Política de privacidad (todo lo anterior denominado colectivamente en este documento como la “Plataforma”), o cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, hace clic en nuestros anuncios digitales o escanea nuestros códigos QR. Esta Política de privacidad también se aplica a la información personal que recopilamos fuera de línea, por ejemplo, cuando usted se comunica con nuestros equipos de atención al cliente por teléfono o correo postal, y que obtenemos de fuentes de terceros. En esta Política de privacidad, nos referimos a los servicios que brindamos tanto en línea como fuera de línea como “Servicios”. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice nuestra Plataforma ni nuestros Servicios.

Podemos revisar esta Política de privacidad periódicamente y, en tal caso, revisaremos la fecha en la parte superior de esta Política de privacidad en consecuencia. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia en el momento de su publicación, por lo que le recomendamos que revise esta Política de privacidad de vez en cuando. Además, esta Política de privacidad puede ser complementada o modificada ocasionalmente por otros avisos publicados en otros lugares, incluso en páginas específicas de nuestro sitio web, en nuestra aplicación, en nuestros quioscos e instalaciones o en nuestros materiales publicados.

1.     Información personal que recopilamos

La información personal que recopilamos depende de cómo interactúa con nosotros y puede incluir algunas o todas las siguientes categorías de información:

• Información de contacto y otros identificadores: Recopilaremos su nombre e información de contacto, incluida su dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como el número de matrícula de su vehículo, si nos lo proporciona, incluso cuando crea una cuenta en nuestra Plataforma.
• Información del dispositivo: Cuando visita nuestra Plataforma, interactúa con nuestros anuncios digitales, escanea nuestros códigos QR o abre nuestros correos electrónicos, podemos obtener información sobre su navegador o dispositivo (por ejemplo, nombre o tipo, versión, configuración, etc.), dirección IP, identificadores únicos en línea (por ejemplo, dirección MAC, identificadores de dispositivo móvil, etc.), proveedor de servicios de Internet, el nombre y la versión de su sistema operativo, páginas de referencia y salida, y la fecha y hora de su visita.
• Datos de uso: Podemos recopilar información sobre sus interacciones con nuestra Plataforma, anuncios digitales, códigos QR y correos electrónicos, incluidas las páginas que visita, los enlaces o botones en los que hace clic, los términos de búsqueda que ingresa e información similar.
• Datos de ubicación: Podemos inferir su ubicación geográfica no precisa a partir de la dirección IP de su dispositivo o información similar del dispositivo recopilada cuando visita nuestra Plataforma, interactúa con nuestros anuncios digitales, escanea nuestros códigos QR o abre nuestros correos electrónicos. También podemos recopilar información de geolocalización precisa; para obtener más información sobre nuestra recopilación de información de geolocalización precisa, consulte la sección Cómo recopilamos su información personal > Información de ubicación móvil a continuación.
• Información de cuenta financiera y detalles de pago: Recopilamos la información de su cuenta financiera y otros detalles de pago cuando usted los proporciona como parte de nuestros Servicios.
• Datos transaccionales y comerciales: Realizamos un seguimiento de su historial de transacciones con nosotros, incluidos los tipos y la cantidad de botellas y latas que nos devuelve y el monto de los pagos de canje asociados, y las organizaciones a las que elige dirigir los ingresos de su depósito (si corresponde). También podemos recopilar otra información comercial sobre productos o servicios que haya utilizado, comprado o considerado.
• Registros de comunicaciones: Si llama o envía un correo electrónico a nuestros representantes de servicio al cliente (u otros agentes o representantes de CLYNK) o se comunica con nosotros a través de una plataforma de redes sociales, podemos conservar registros de esas conversaciones, incluida cualquier información que nos haya proporcionado en relación con dichas conversaciones.
• Contenido enviado: Recopilamos cualquier contenido que nos envíe, incluso a través del sitio web, la aplicación, nuestras páginas de redes sociales, correo electrónico o correo postal, como fotos, videos, testimonios y comentarios.
• Información demográfica: Podemos recopilar detalles demográficos sobre usted, como su edad, incluido su mes y año de nacimiento.
• Credenciales de la cuenta: Si registra una cuenta en nuestra Plataforma, recopilamos las credenciales de su cuenta, incluido su nombre de inicio de sesión y contraseña.
• Grabaciones de video: Utilizamos cámaras de video (es decir, CCTV) dentro y alrededor de nuestras instalaciones de canje con fines de seguridad y para prevenir fraude, robo y vandalismo.
• Inferencias: Podemos sacar inferencias sobre cualquier información anterior que pueda estar relacionada con sus preferencias, características u otros asuntos.

CLYNK también podrá desidentificar o agregar la información anterior, momento en el cual dejará de ser “información personal”. No reidentificaremos ni intentaremos reidentificar dicha información a menos que lo permita la legislación aplicable.

2.     Cómo recopilamos su información personal

Podemos recopilar la información descrita anteriormente de varias fuentes, incluso directamente de usted, de terceros con los que nos asociamos y a través de cookies u otros medios automatizados.

• Directamente de usted: Recopilamos información directamente de usted cuando nos la proporciona, incluso cuando crea una cuenta CLYNK; canjea sus botellas y latas; se comunica con nosotros con preguntas o comentarios por correo electrónico, teléfono, correo postal o en nuestras páginas de redes sociales; completa y envía cualquier formulario web en nuestra Plataforma, o carga Contenido enviado a nuestra Plataforma (o lo envía por correo electrónico, correo postal o redes sociales); participa en nuestros concursos, sorteos u otras promociones; o responde a una encuesta u otra solicitud de comentarios.
• Automáticamente desde su dispositivo o navegador: Cierta información (por ejemplo, información del dispositivo y datos de uso) puede recopilarse automáticamente desde su dispositivo o navegador cuando interactúa con nuestra plataforma, abre nuestros correos electrónicos, hace clic en nuestros anuncios digitales o escanea nuestros códigos QR.
• Quioscos CLYNK: Podemos recopilar su información personal a través de la tecnología que utilizamos en nuestras instalaciones, incluidas, por ejemplo, nuestras cámaras en la tienda para fines operativos y de seguridad. Estas cámaras pueden capturar imágenes suyas como parte del proceso de pago, para ayudar a disuadir robos o mejorar el diseño de la tienda para brindar un mejor servicio a nuestros clientes.
• De proveedores de servicios externos y socios comerciales: Terceros, incluidos proveedores de servicios de TI, empresas de análisis de datos, empresas de marketing, proveedores de datos comerciales, empresas de envío y entrega, proveedores de servicios de correo electrónico y empresas que ayudan con el funcionamiento y la funcionalidad de nuestra Plataforma y nuestro negocio en general, pueden compartir información que hayan recopilado de usted o sobre usted con nosotros. También podemos obtener información personal sobre usted de proveedores de datos comerciales externos.
• Uso de cookies y tecnologías similares: CLYNK utiliza cookies (pequeños archivos almacenados en su dispositivo o navegador) y otras tecnologías similares para recopilar información automáticamente cuando visita nuestra Plataforma o interactúa con nuestros correos electrónicos, incluyendo, por ejemplo, información del dispositivo, datos de uso y datos de ubicación. Mediante el uso de cookies y tecnologías similares, podemos vincular información sobre sus interacciones con nuestra Plataforma, correos electrónicos, anuncios digitales y códigos QR a lo largo del tiempo, como qué páginas visita, en qué enlaces o botones hace clic y cuánto tiempo permanece en cada página.
• Información de ubicación móvil: Si utiliza un dispositivo móvil, con su consentimiento, su dispositivo puede compartir información de ubicación (cuando habilita los servicios de ubicación) con nuestra Plataforma. Por ejemplo, se puede utilizar información de geolocalización precisa o imprecisa (por ejemplo, una señal GPS) para ayudarlo a encontrar instalaciones de CLYNK cercanas, y nuestro uso de la señal Bluetooth de su dispositivo (u otras tecnologías similares) permitirá a CLYNK reconocer la ubicación de su dispositivo móvil cerca de nuestras instalaciones. Para administrar la configuración de ubicación de su dispositivo, vaya a la sección Sus opciones de privacidad de esta Política de privacidad.

• Cámaras: Como se mencionó anteriormente, utilizamos cámaras dentro y alrededor de nuestras instalaciones para detectar fraudes, prevenir robos y garantizar la seguridad.
• Información de otras fuentes: Podemos recopilar información sobre usted de otras fuentes, incluidas fuentes disponibles públicamente y de proveedores de datos comerciales externos, para mejorar nuestra base de datos de clientes existente y mejorar la precisión de nuestros registros.

3.     Cómo usamos su información personal

La forma en que utilizamos la información personal que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros y puede incluir los siguientes propósitos:

• Realizar servicios de canje: Utilizamos su información personal para realizar nuestros servicios de canje, lo que incluye, por ejemplo, procesar sus botellas y latas, agregar fondos de canje a su cuenta CLYNK y donar sus fondos de canje a la organización de su elección.

• Cuentas CLYNK: Utilizamos su información personal para operar las cuentas CLYNK, lo que incluye poner a disposición ciertos servicios y ofreciendo recompensas o promociones especiales a los usuarios de nuestras cuentas.
• Comunicaciones: Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted, lo que incluye responder a sus consultas de servicio al cliente y otras solicitudes de información, y para solicitar comentarios a través de encuestas, testimonios u otros mensajes.
• Publicidad y marketing: Podemos utilizar su información personal para publicitar y comercializar nuestros Servicios en línea, por correo electrónico y correo directo, y a través de otros canales de comunicación, incluidas las asociaciones con plataformas de redes sociales y motores de búsqueda en Internet.

Comentarios y reseñas. Si decide proporcionarnos comentarios, testimonios u otros materiales, podremos utilizar dicho contenido y materiales con fines publicitarios y de marketing, para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos y servicios.

• Entender a nuestros clientes y mejorar nuestra plataforma y servicios: Podemos utilizar su información personal para analizar su actividad con nosotros (incluidas sus interacciones con nuestra Plataforma, correos electrónicos, anuncios digitales u otras formas de comunicación). Por ejemplo, podemos realizar un seguimiento de las páginas de nuestro sitio web que visita, o la forma en que utiliza la aplicación o nuestros quioscos, para determinar si realizar cambios en nuestra plataforma o servicios, o desarrollar nuevos servicios. También podemos utilizar su información y la información de otros clientes (incluida la información sobre las botellas y latas canjeadas) para ayudarnos a analizar tendencias, patrones y preferencias de compra, y datos demográficos. Podemos crear y publicar informes de la industria o del mercado u otros productos (por ejemplo, informes que analizan las tendencias de consumo) utilizando esta información, pero dichos informes incluirán únicamente información desidentificada o agregada.
• Personalización y recomendaciones: Podemos utilizar su información personal para personalizar su experiencia al utilizar nuestra Plataforma y hacer recomendaciones sobre productos y promociones que creemos que pueden interesarle.
• Promociones: Podemos utilizar su información personal para realizar concursos, sorteos u otras promociones.
• Seguridad: Utilizamos su información personal para proteger a CLYNK, a nuestros socios comerciales y a nuestros clientes del fraude, amenazas a la seguridad y otras actividades ilegales o dañinas.
• Obligaciones legales: Utilizamos su información personal para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, incluidos los de nuestros clientes y socios comerciales, y para responder a solicitudes de tribunales u otras autoridades gubernamentales o reguladoras.

4.     Cómo compartimos información personal con terceros

Podemos compartir información con terceros para determinados fines. Por ejemplo, podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Nos asociamos con proveedores de servicios externos (que pueden incluir empresas afiliadas a CLYNK) para ayudar con muchos aspectos de nuestro negocio, incluyendo el procesamiento de pagos, los servicios de TI y en la nube, el análisis de los intereses y actividades de los usuarios de nuestra Plataforma y las tendencias de consumo, los servicios de marketing, la prestación de ciertas funcionalidades en nuestra Plataforma, ayudarnos a comunicarnos con nuestros clientes y operar nuestro negocio en general, y podemos compartir su información personal con estos proveedores de servicios en relación con la prestación de sus servicios.
• Socios comerciales: Podemos divulgar su información personal a empresas con las que nos hemos asociado para ofrecer conjuntamente un producto, servicio o promoción (por ejemplo, una tienda de comestibles o departamental o un centro de canje donde se encuentran nuestros quioscos e instalaciones). Divulgamos dicha información para fines de informes regulatorios o con su consentimiento (por ejemplo, si acepta vincular su cuenta CLYNK con un programa de fidelización o recompensas de un socio comercial de CLYNK). También podemos compartir su información personal con socios comerciales, como empresas de información y estudios de mercado, que estén interesados en comprender los patrones y preferencias de compra de los consumidores y que puedan crear conjuntos de datos, realizar estudios de mercado o crear productos de inteligencia empresarial o de información que analicen y monitoreen las tendencias de los consumidores, o con socios comerciales que deseen comercializarle sus propios productos y servicios o los de otras empresas. El uso y el uso compartido de su información por parte de nuestros socios comerciales no se rige por esta Política de privacidad, sino por sus respectivas políticas de privacidad.

• Sucesores: Podemos transferir su información en relación con la venta, arrendamiento, licencia, cesión, adquisición, fusión, reorganización o cambio de control potencial o real de CLYNK, en su totalidad o en parte, o como parte de un procedimiento de quiebra.

• Otros terceros: Revelaremos información sobre usted a terceros, incluidos organismos gubernamentales o agencias de aplicación de la ley, cuando creamos que es necesario para cumplir con la ley o los requisitos reglamentarios, o para proteger a CLYNK, a nuestros clientes, a nuestros empleados o al público en general. Por ejemplo, podemos revelar información personal específica si creemos razonablemente que es necesario para: (i) cumplir con los requisitos de informes reglamentarios aplicables a CLYNK o sus clientes; (ii) investigar cualquier sospecha de fraude o mal uso de la Plataforma; (iii) proteger o defender los derechos, la propiedad o los intereses de CLYNK, nuestros empleados, nuestros clientes, o los derechos, la propiedad o los intereses de nuestros socios comerciales o proveedores de servicios; o (iv) proteger la seguridad personal de nuestros empleados, clientes o el público.
• A solicitud suya: Divulgaremos información sobre usted a otros terceros según sus instrucciones o con su consentimiento.

5.     Sus opciones de privacidad

• Solicitudes de los usuarios: Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico a [email protected] para solicitar que hagamos cualquiera de las siguientes: (i) eliminar toda o parte de su información personal; (ii) cambiar, actualizar o corregir su información personal; (iii) restringir cómo usamos toda o parte de su información personal; (iv) acceder a su información personal y, cuando corresponda y sea posible, solicitar recibir esa información personal en un formato electrónico de uso común (o solicitar que esta información se proporcione en ese formato a un tercero); o (v) divulgar qué información personal recopilamos, usamos o divulgamos. También puede solicitar que dejemos de compartir su información personal con terceros para determinados fines. Consideraremos y responderemos a dichas solicitudes con prontitud y de conformidad con las leyes aplicables.
• Correos electrónicos: Puede cancelar su suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en el pie de página de dicho correo electrónico.
• Correo directo: Puede solicitar que lo eliminemos de nuestra lista de correo directo enviándonos un correo electrónico a [email protected].
• Cookies:

Opciones de exclusión de navegadores y de la industria. Puede optar por no recibir determinadas cookies de terceros siguiendo las instrucciones de su navegador. Tenga en cuenta que si opta por no utilizar nuestras cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en el uso del sitio web.

• Señales de “No rastrear”: No rastrear (“DNT”) es una preferencia de privacidad que puede configurar en sus navegadores web, que le permite optar por no ser rastreado por sitios web y servicios en línea. Al igual que muchos sitios web, actualmente no respondemos a las señales o configuraciones del navegador ‘No rastrear’. Para obtener más información sobre DNT, consulte https://www.eff.org/issues/do-not-track

6.     Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación y de las leyes y reglamentaciones aplicables, también puede tener derechos de privacidad de datos con respecto al procesamiento de su información personal por parte de CLYNK. Según los requisitos legales aplicables a su jurisdicción y sujeto a cualquier restricción o excepción legal, usted puede tener las opciones y los derechos que se describen a continuación.

• Derecho de acceso. Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted. Esto puede incluir el derecho a estar informado sobre las categorías y elementos específicos de información personal que hemos recopilado, las fuentes de las cuales la recopilamos, los propósitos para recopilarla y los terceros con quienes la hemos compartido.
• Derecho a corregir. Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta relacionada con usted sin demora indebida. En este contexto, teniendo en cuenta los fines del procesamiento, usted también puede tener derecho a solicitar que se complete la información personal incompleta.
• Derecho a eliminar. Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeta a ciertas excepciones. En determinadas circunstancias, puede que no nos sea posible aceptar su solicitud, por ejemplo, cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal o si el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato.
• Derecho a la portabilidad. Puede solicitar que le proporcionemos una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tiene derecho a solicitar que transfiramos esta información a otro responsable del tratamiento de datos, cuando sea técnicamente posible.
• Derecho a optar por no participar en la venta. Puede indicarnos que no vendamos su información personal a terceros. CLYNK no vende información personal según la definición de este término en las leyes de privacidad aplicables. Por lo tanto, no ofrecemos tal derecho.
• Derecho a optar por no participar en la Publicidad dirigida. Puede solicitar que no divulguemos, difundamos ni transfiramos su información personal a un tercero para publicidad dirigida (también conocida como “publicidad conductual multicontexto”). CLYNK no divulga información personal para fines de publicidad conductual multicontexto. Por lo tanto, no ofrecemos tal derecho.
• Derecho a la restricción del tratamiento. Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal. En determinadas circunstancias, puede que no nos sea posible aceptar su solicitud, por ejemplo, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal o si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos en sentido contrario.
• Derecho a optar por no participar en determinados tratamientos de datos. Puede retirar el consentimiento que haya proporcionado previamente para la recopilación, uso o divulgación de su información personal por parte de CLYNK, sujeto a un aviso razonable y a cualquier excepción contractual o legal. Tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad de nuestro tratamiento de su información personal basado en el consentimiento antes de su retiro.
• Derecho a optar por no participar en la toma de decisiones individuales automatizadas. Usted puede tener derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Tenga en cuenta que este derecho no se aplicará si dicha decisión es necesaria como parte de un contrato que tenemos o queremos celebrar con usted, tenemos su consentimiento o la ley nos permite participar en dicha toma de decisiones automatizada. En estos casos, implementaremos medidas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos, y usted podrá impugnar la decisión comunicándose con nosotros como se establece a continuación.
• Derecho contra la discriminación. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos. Esto significa que no le negaremos bienes o servicios, ni le cobraremos precios o tarifas diferentes, ni le brindaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios basándonos únicamente en su ejercicio de estos derechos.
• Derecho a apelar. Dependiendo de su residencia, usted puede tener derecho a apelar si nos negamos a actuar con respecto a su solicitud de privacidad. Para hacerlo, siga las instrucciones para ejercer sus derechos de privacidad a continuación o utilice la información de contacto proporcionada en esta Política de privacidad.

Los residentes de California también pueden tener derechos adicionales relacionados con su información personal, como se describe en la sección “Derechos de privacidad de California” a continuación.

7.     Cómo ejercer sus derechos de privacidad

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal, hemos establecido medidas de verificación que deben completarse antes de cumplir con ciertas solicitudes para ejercer sus derechos de privacidad. Estas medidas pueden implicar confirmar su identidad a través de una serie de preguntas o requerir documentación que acredite su identidad o autoridad para realizar la solicitud. Si no podemos verificar adecuadamente su identidad o autoridad, nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud y le proporcionaremos una explicación de nuestra decisión. Al recibir una solicitud verificada para ejercer sus derechos de datos, acusaremos recibo de la solicitud. Intentaremos responder sustancialmente a su solicitud dentro del tiempo permitido por la legislación aplicable. Si necesitamos más tiempo para procesar su solicitud, le informaremos el motivo y ampliaremos el período por el número de días notificado.

Tenga en cuenta que no se concederán todas las solicitudes. Pueden aplicarse ciertas excepciones legales, como si no podemos verificar su identidad o si existen razones legales o contractuales que nos impiden cumplir con una solicitud de eliminación. Independientemente del resultado, recibirá una respuesta por escrito que detalla las acciones que tomamos o explica por qué no fue posible realizar ninguna acción. Si no está satisfecho con nuestra respuesta inicial, puede solicitar una revisión adicional. Para iniciar una apelación, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de nuestra respuesta inicial utilizando el método proporcionado en la respuesta. Debe incluir una copia de su solicitud original, nuestra respuesta y una explicación detallada de por qué solicita una reconsideración. También puede adjuntar cualquier información y documentos de respaldo adicionales que considere relevantes. Revisaremos su apelación y le proporcionaremos una determinación final dentro de 60 días.

8.     Niños

No solicitamos ni recopilamos, consciente o intencionalmente, información personal de ninguna persona menor de 13 años. Si cree que su hijo menor de 13 años ha enviado información personal a CLYNK, comuníquese con nosotros en [email protected].

9.     Seguridad

Aunque utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información proporcionada a través de Internet o almacenada en nuestras bases de datos. Por lo tanto, sus transmisiones se realizan bajo su propio riesgo. Puede ayudar a proteger su información seleccionando contraseñas seguras y únicas para su cuenta en el sitio web de CLYNK y cualquier dirección de correo electrónico asociada.

10.  Retención

Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Para determinar el período de retención apropiado para la información personal, consideramos (i) la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal; (ii) el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de su información personal; (iii) los fines para los cuales procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios; y (iv) los requisitos legales aplicables relacionados con nuestras actividades de procesamiento. Además, podemos anonimizar su información personal (para que ya no pueda asociarse con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin notificárselo.

11.  Enlaces a Otros Sitios Web; Plataformas de Redes Sociales

Nuestro sitio web y aplicación pueden, de vez en cuando, contener enlaces a sitios web y aplicaciones propiedad de terceros y operados por ellos (“Plataformas de terceros”). Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de dichas Plataformas de terceros para que comprenda cómo esos sitios web y aplicaciones recopilan, usan y comparten su información. No somos responsables de las políticas de privacidad ni de otros contenidos en las Plataformas de terceros.

Si interactúa o se comunica con CLYNK en una plataforma de redes sociales (por ejemplo, Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok, etc.), podemos comunicarnos con usted a través de un mensaje directo o utilizar otras herramientas de redes sociales para interactuar con usted. En estos casos, sus comunicaciones e interacciones con nosotros se rigen por esta Política de privacidad, así como por la Política de privacidad de la plataforma de redes sociales que utilice.

12.  Derechos de Privacidad de California

Esta sección está diseñada para cumplir con los requisitos específicos impuestos por la ley de California. Si bien esta sección describe los derechos específicos del estado para los residentes de California, las secciones anteriores de esta Política de privacidad también se aplican a ellos.

(a)  Aviso adicional para residentes de California

La ley de California nos exige que divulguemos la siguiente información adicional con respecto a nuestras prácticas de privacidad. Si es residente de California, esta sección se aplica a usted además del resto de la Política de privacidad.

Descripción de las prácticas de información con respecto a las categorías de información personal definidas por la CCPA
Identificadores
Ejemplos:	Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único (por ejemplo, ID de empleado), identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, número de licencia de conducir, número de matrícula del vehículo, número de pasaporte u otros identificadores similares.
Recopilada:		✔
Divulgada para fines comerciales:		✔
Compartida para publicidad conductual multicontexto:
Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California (Cal. Civ. Código Sección 1798.80(e))
Ejemplos:	Nombre, firma, número de Seguro Social, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, información financiera, información médica o información de seguro de salud. Alguna información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.
Recopilada:		✔
Divulgada para fines comerciales:		✔
Compartida para publicidad conductual multicontexto:
Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California
Ejemplos:	Edad (40 años o más), ciudadanía, estado civil.
Recopilada:		✔
Divulgada para fines comerciales:		✔
Compartida para publicidad conductual multicontexto:
Información comercial
Ejemplos:	Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
Recopilada:		✔
Divulgada para fines comerciales:		✔
Compartida para publicidad conductual multicontexto:
Información biométrica
Ejemplos:	Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, faciales y vocales, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio.
Recopilada:
Divulgada para fines comerciales:
Compartida para publicidad conductual multicontexto:
Actividad en Internet u otra red similar
Ejemplos:	Historial de navegación, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.
Recopilada:		✔
Divulgada para fines comerciales:		✔
Compartida para publicidad conductual multicontexto:
Datos de geolocalización
Ejemplos:	Ubicación física o movimiento.
Recopilada:		✔
Divulgada para fines comerciales:		✔
Compartida para publicidad conductual multicontexto:
Datos sensoriales
Ejemplos:	Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.
Recopilada:		✔
Divulgada para fines comerciales:		✔
Compartida para publicidad conductual multicontexto:
Información profesional o relacionada con el empleo
Ejemplos:	Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño.
Recopilada:
Divulgada para fines comerciales:
Compartida para publicidad conductual multicontexto:
Información sobre educación no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99))
Ejemplos:	Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o un tercero que actúa en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes.
Recopilada:
Divulgada para fines comerciales:
Compartida para publicidad conductual multicontexto:
Inferencias extraídas de otra información personal
Ejemplos:	Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.
Recopilada:		✔
Divulgada para fines comerciales:		✔
Compartida para publicidad conductual multicontexto:
Información sensible
Ejemplos:	Identificadores gubernamentales (seguridad social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte); credenciales completas de acceso a la cuenta (nombres de usuario, números de cuenta o números de tarjeta combinados con el código de acceso/seguridad o contraseña requeridos); geolocalización precisa; origen racial o étnico; contenido de correo, correo electrónico o mensajes de texto; datos genéticos; datos relativos a la salud, la vida sexual o la orientación sexual.
Recopilada:		✔
Divulgada para fines comerciales:		✔
Compartida para publicidad conductual multicontexto:

 

Para una comprensión completa de los tipos de información personal que recopilamos, las fuentes de las cuales la recopilamos y los fines para los cuales la usamos, consulte las secciones “Información personal que recopilamos” y “Cómo usamos su información personal” de esta Política de privacidad.

(b)  Derechos de privacidad específicos de California

La ley de California otorga derechos específicos a los consumidores de California con respecto a su información personal. Tenga en cuenta que estos pueden ser duplicados de los derechos descritos anteriormente en “Sus derechos de privacidad”. Son los siguientes:

• Derecho a saber. Puede solicitar, hasta dos veces al año, que revelemos las categorías o elementos específicos de información personal que recopilamos, usamos, divulgamos y podemos vender, las fuentes de donde la recopilamos, los propósitos para recopilarla, venderla o compartirla, según corresponda, y las categorías de terceros a quienes la hemos divulgado.
• Derecho a la corrección de información personal. Usted tiene derecho a que se corrija la información personal inexacta.
• Derecho a la eliminación de información personal. Puede solicitarnos que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones, como para completar una transacción para usted, para ejercer nuestros derechos o para cumplir con una obligación legal.
• Derecho a optar por no participar en la venta de información personal. Tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal a terceros. En los doce (12) meses anteriores, CLYNK no ha “vendido” información personal según se define este término en la CCPA. Por lo tanto, no ofrecemos tal derecho.
• Derecho a optar por no compartir información personal. La CCPA define “compartir” como revelar o poner a disposición de un tercero la información personal de un consumidor para publicidad conductual multicontexto. En los doce (12) meses anteriores, CLYNK no ha “compartido” información personal según se define este término en la CCPA. Por lo tanto, no ofrecemos tal derecho.
• Derecho a limitar el uso y divulgación de información personal sensible. Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el uso de su información personal sensible a aquel que sea necesario para realizar los servicios o proporcionar los bienes que un consumidor promedio espera razonablemente. CLYNK no utiliza información personal sensible más allá de los fines permitidos por la CCPA.
• Derecho contra la discriminación. Tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente sin sufrir represalias según lo prohíbe la CCPA.
• Derecho a apelar. Si denegamos su solicitud de ejercer un derecho, usted tiene derecho a apelar nuestra decisión.

Para ejercer sus derechos de privacidad de California, por favor utilice los métodos de contacto descritos a continuación. Es posible que le solicitemos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y sus derechos. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable (si se presenta correctamente) y de acuerdo con la legislación aplicable. Si necesitamos más tiempo para verificar su identidad, procesar y responder a su solicitud, le notificaremos ese hecho junto con el motivo de la demora. Si nos negamos a actuar respecto a su solicitud, le informaremos nuestra decisión y el motivo de esta y, si corresponde, le daremos instrucciones sobre cómo puede apelar nuestra decisión.

Tiene la opción de designar un agente autorizado para presentar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos sobre sus datos. Un agente autorizado puede ser una persona o entidad comercial que usted haya autorizado formalmente para actuar en su nombre.

Para utilizar un agente autorizado:

1. Autorización firmada: Debe proporcionar al agente autorizado una autorización escrita firmada para que actúe en su nombre. Este documento debe indicar claramente que usted les otorga la autoridad para presentar solicitudes en su nombre.
2. Envío del agente: El agente autorizado puede luego enviar una solicitud a través de los métodos descritos anteriormente. El agente deberá adjuntar una copia de la autorización escrita que usted proporcionó.
3. Verificación de identidad: Es posible que nos comuniquemos con usted directamente para confirmar que ha autorizado al agente a actuar en su nombre. Esta es una medida de seguridad diseñada para proteger su información personal.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de agentes que no proporcionen prueba de autorización o si no podemos verificar la identidad del agente.

13.  Contáctenos

Agradecemos sus comentarios y preguntas. Comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected], por teléfono al 866-883-4195 o por correo a la siguiente dirección:

Count & Crush, LLC, que opera como CLYNK

100 Waterman Drive, Suite 301

South Portland, Maine 04106