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Terms & Conditions

Términos y condiciones de CLYNK

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

AVISO IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE LA SECCIÓN 13(b) QUE SE ESTABLECE A CONTINUACIÓN (“ACUERDO DE ARBITRAJE”), YA QUE LE REQUIERE RESOLVER LAS DISPUTAS CON CLYNK DE FORMA INDIVIDUAL A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL FINAL Y VINCULANTE, Y NO MEDIANTE UN JUICIO POR JURADO. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE ARBITRAJE Y QUE SE HA TOMADO EL TIEMPO PARA CONSIDERAR LAS CONSECUENCIAS DE ESTA IMPORTANTE DECISIÓN.

Estos Términos y condiciones (“Términos”) establecen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Count & Crush, LLC d/b/a CLYNK y sus afiliadas corporativas, subsidiarias y divisiones, según puedan cambiar periódicamente (colectivamente, “CLYNK”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”). Estos Términos rigen su acceso y uso de nuestros sitios web, aplicaciones móviles (las “Aplicaciones” o cada una individualmente una “Aplicación”) y cualquier otro servicio en línea en el que se muestren estos Términos (colectivamente, los “Servicios”). Su acceso y uso de los Servicios están condicionados a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Al acceder o utilizar los Servicios, usted, sus herederos, cesionarios y sucesores (colectivamente, “usted” o “su”) indican que han leído, comprendido y aceptan estar sujetos a estos Términos. Si no acepta estos Términos, deberá dejar de acceder o utilizar los Servicios. Si utiliza los Servicios en nombre de un Socio (según se define a continuación), dicho acuerdo separado regirá en caso de cualquier conflicto con estos Términos; todas las demás disposiciones no conflictivas de estos Términos se aplicarán a su uso de los Servicios.

Los Servicios CLYNK son servicios opcionales destinados a proporcionar mayor comodidad a las personas, familias y consumidores domésticos que desean reciclar y canjear sus envases de bebidas en los estados con leyes de depósito de envases. CLYNK también trabaja con gobiernos locales y agencias o asociaciones interlocales, instituciones de educación superior, universidades, sistemas hospitalarios, minoristas, fabricantes de bebidas, centros de canje o reciclaje y otras operaciones públicas y privadas (cada uno un “Socio” y colectivamente “Socios”) para facilitar los esfuerzos de reciclaje y canje de envases de bebidas de nuestros Socios en los estados con leyes de depósito de envases. Tenga en cuenta que ni CLYNK ni ninguno de los Socios son responsables, ni serán responsables, de recuentos erróneos o retrasos en el recuento de envases de bebidas que surjan o se relacionen con su incumplimiento de estos Términos.

  1. Modificaciones
  2. Términos y políticas adicionales
  3. Elegibilidad y alcance
  4. Reglas y prohibiciones
  5. Licencia de CLYNK para usted
  6. Derechos de propiedad y comentarios
  7. Cuentas CLYNK
  8. Mensajería de texto
  9. Enlaces y recursos de terceros
  10. Garantías y exenciones de responsabilidad
  11. Limitación de responsabilidad
  12. Indemnización
  13. Resolución de disputas; Acuerdo de arbitraje
  14. Términos de Apple
  15. Términos de Google
  16. Otras disposiciones

1.     Modificaciones

Podemos revisar estos Términos ocasionalmente para reflejar cambios en los Servicios, las necesidades de nuestros usuarios, las necesidades de nuestros Socios, nuestras prioridades comerciales o cambios en las leyes y regulaciones. La versión más actual siempre estará en esta página. Si la revisión, a exclusivo criterio de CLYNK, es sustancial según la legislación aplicable, se lo notificaremos mediante una publicación en nuestro sitio web o por otros medios de acuerdo con los requisitos legales aplicables. Salvo lo establecido en el Acuerdo de Arbitraje estipulado en la Sección 13(b) a continuación, o según lo dispuesto por la ley, al continuar accediendo o utilizando los Servicios después de que dichas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los Términos revisados. Los Términos se actualizaron por última vez en la última fecha de actualización que aparece en la parte superior de esta página.

2.     Términos y políticas adicionales

Revise la Política de privacidad de CLYNK, disponible en https://www.clynk.com/privacy-policy-ca-es/ (la “Política de privacidad”), para obtener información y avisos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de información recopilada a través de los Servicios por parte de CLYNK. Al acceder o utilizar los Servicios, usted comprende y reconoce que CLYNK puede acceder, procesar y divulgar su información según lo establecido en la Política de privacidad.

Usted acepta cumplir con la Política de uso aceptable de CLYNK correspondiente a su ubicación al devolver envases de bebidas utilizando los Servicios, y acepta hacer que otros cumplan con dicha Política de uso aceptable al devolver envases de bebidas en su nombre. Si se encuentra fuera de California, puede encontrar la Política en https://clynk.com/acceptable-use-policy-meny-es/. Si se encuentra en California, puede encontrar la Política en https://clynk.com/acceptable-use-policy-ca-es/. CLYNK podrá actualizar ocasionalmente la Política de uso aceptable a su exclusivo criterio.

Es posible que ciertos Servicios estén regidos por términos adicionales publicados o vinculados desde dichos Servicios (“Términos Adicionales”). Al utilizar dichos Servicios, usted acepta los Términos Adicionales. Los Términos Adicionales se incorporan a estos Términos, y cualquier referencia a estos Términos incluye los Términos Adicionales.

3.     Elegibilidad y alcance

Puede utilizar los Servicios solo si puede celebrar un contrato vinculante con CLYNK y solo de conformidad con estos Términos y todas las leyes, normas y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. Sin limitar lo anterior, los Servicios solo están disponibles para aquellos que tengan al menos 13 años de edad. Si acepta estos Términos en nombre de una organización o entidad, declara y garantiza que está autorizado a aceptar estos Términos en nombre de esa organización o entidad y a vincularla a estos Términos (en cuyo caso, las referencias a “usted” y “su” en estos Términos, excepto en esta oración, se refieren a esa organización o entidad).

Si CLYNK le ha prohibido previamente acceder o utilizar los Servicios, no tendrá permitido acceder o utilizar los Servicios, excepto según lo permita posteriormente CLYNK a su exclusivo criterio.

4.     Reglas y prohibiciones

Los siguientes requisitos se aplican a su uso de los Servicios:

  • No utilizará los Servicios de ninguna manera que viole alguna ley o promueva actividades ilegales o dañinas, incluido cualquier uso que sea fraudulento, ilícito, abusivo, intrusivo para la privacidad de terceros, acosador, calumnioso, difamatorio, vergonzoso, obsceno, amenazante u odioso.
  • No enviará ni cargará a sabiendas información falsa, inexacta o engañosa en los Servicios o al utilizarlos.
  • No utilizará los Servicios para ningún propósito comercial que no esté expresamente aprobado por CLYNK por escrito.
  • No cargará ni transmitirá de ningún modo ningún material que contenga virus o cualquier otro código informático, archivos o programas que puedan interrumpir, limitar o interferir con la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones.
  • No alquilará, arrendará, prestará, venderá, sublicenciará, cederá, distribuirá, publicará, transferirá ni pondrá a disposición de ningún tercero, por ningún motivo, los Servicios ni ninguna característica o funcionalidad de los Servicios.
  • No eliminará, borrará, alterará ni ocultará ninguna marca comercial ni ningún aviso de derechos de autor, patente u otra propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Servicios, incluida cualquier copia de los mismos.
  • No obtendrá ni intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios ni a los servidores, sistemas, redes o datos de CLYNK; ni extraerá datos de los Servicios, accederá a ellos en violación de estos Términos, los monitoreará, indexará, enmarcará, vinculará, copiará o buscará en ellos (o intentará hacerlo) por ningún medio (automatizado o no automatizado) que no sea a través de las interfaces publicadas y actualmente disponibles que proporciona CLYNK (y solo de conformidad con estos Términos) (el rastreo de los Servicios está permitido de acuerdo con estos Términos, pero la extracción de datos de los Servicios sin el consentimiento previo por escrito de CLYNK está expresamente prohibida).
  • No utilizará la Cuenta de otra persona, ni se hará pasar por otra persona o entidad; ni falsificará ni manipulará encabezados o identificadores para disfrazar el origen de cualquier contenido transmitido a través de los Servicios.
  • No violará ningún derecho de terceros, incluidos secretos comerciales, propiedad intelectual, privacidad o derechos de publicidad.
  • No realizará ninguna actividad ni participará en ninguna conducta que sea incompatible con el negocio o el propósito de los Servicios o que sea intencionalmente engañosa o fraudulenta.
  • No sondeará, escaneará ni probará la vulnerabilidad de ningún sistema o red ni violará ni eludirá ninguna medida de seguridad o autenticación que podamos usar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios o el uso de los Servicios o el contenido de los mismos.
  • No intentará llevar a cabo indirectamente ninguna de las prohibiciones aquí contenidas.

5.     Licencia de CLYNK para usted

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, CLYNK le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no asignable, no sublicenciable y revocable para utilizar los Servicios tal como se los proporciona CLYNK. Salvo que CLYNK haya acordado explícitamente lo contrario, la licencia otorgada en este documento es únicamente para su uso personal y no comercial. La licencia se extiende únicamente en relación con su acceso y participación en los Servicios y únicamente de una manera que cumpla con todos los requisitos legales que se aplican a usted o a su uso de los Servicios.

CLYNK puede revocar esta licencia en cualquier momento, a su entera discreción. Tras la revocación, no podrá acceder ni utilizar los Servicios y deberá eliminar todas las copias de nuestra Aplicación u otro software de sus dispositivos. Ni el título ni ningún derecho de propiedad intelectual se le transfieren a usted, sino que permanecen con CLYNK o sus licenciantes, quienes poseen el título pleno y absoluto, y CLYNK y los respectivos licenciantes se reservan todos los derechos no expresamente otorgados a usted. No utilizará, copiará, adaptará, modificará, preparará obras derivadas basadas en los Servicios, ni distribuirá, otorgará licencias, venderá, transferirá, mostrará públicamente, ejecutará públicamente, transmitirá, retransmitirá por streaming, difundirá ni explotará de cualquier otra manera los Servicios, salvo que esté expresamente permitido en estos Términos.

CLYNK además se reserva el derecho de (i) modificar, suspender o terminar los Servicios en cualquier momento a su entera discreción; (ii) cobrar, modificar o eximir el pago de las tarifas requeridas para usar los Servicios; o (iii) ofrecer oportunidades a algunos o todos los usuarios de los Servicios.

6.     Derechos de propiedad y comentarios

Todo derecho, título e interés sobre los Servicios, y relacionados con estos, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de CLYNK y sus licenciantes. Todos los materiales incluidos en ellos, incluidos, entre otros, software, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos, son propiedad exclusiva de CLYNK y sus licenciantes. Los Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes tanto de los Estados Unidos como de países extranjeros. Usted reconoce que los Servicios han sido desarrollados, compilados, preparados, revisados, seleccionados y organizados por CLYNK y otros mediante la aplicación de métodos y estándares de juicio desarrollados y aplicados mediante el gasto de tiempo, esfuerzo y dinero sustanciales y constituyen propiedad intelectual valiosa de CLYNK y de dichos terceros. Salvo que se disponga explícitamente en este documento, nada en estos Términos le otorga derecho a utilizar el nombre CLYNK ni ninguna de las marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales, nombres de dominio y otras características distintivas de la marca CLYNK. Cualesquiera otras marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualesquiera otras designaciones de propiedad son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.

Cualquier retroalimentación, comentario, pregunta o sugerencia (colectivamente, la “Retroalimentación”) que usted pueda proporcionar con respecto a los Servicios es completamente voluntaria, y seremos libres de utilizar dicha retroalimentación, comentarios o sugerencias sin ninguna obligación hacia usted. Al enviarnos cualquier Retroalimentación, que puede ser a través de canales de “tiendas de aplicaciones”, como la Apple App Store y la Google Play Store, usted además (i) acepta que no tenemos ninguna obligación de confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a la Retroalimentación; (ii) reconoce que es posible que ya tengamos algo similar a la Retroalimentación bajo consideración o en desarrollo; (iii) nos otorga una licencia irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, perpetua y mundial para usar, modificar, preparar trabajos derivados, publicar, distribuir y sublicenciar la Retroalimentación; y (iv) renuncia irrevocablemente, y hace que se renuncie, frente a CLYNK a cualquier reclamo y afirmación de cualquier derecho moral contenido en dicha Retroalimentación. Estas disposiciones relativas a la Retroalimentación sobrevivirán a cualquier terminación de su Cuenta o de los Servicios.

7.     Cuentas CLYNK

(a)  Registro de Cuenta

Es posible que se le solicite registrarse para obtener una cuenta protegida con contraseña (“Cuenta”) para utilizar partes de los Servicios. Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y en cualquier otro momento cuando utilice los Servicios, y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa. Es posible que le solicitemos información adicional para autenticar su Cuenta.

(b)  Cómo funciona la Cuenta

Cuando canjee envases de bebidas retornables utilizando los Servicios, se contarán los envases y el valor de reembolso del depósito correspondiente a los envases elegibles se registrará en su Cuenta. El valor de reembolso del depósito se registrará dentro de un período razonable después de que nosotros o un centro de reciclaje participante recibamos sus envases de bebidas retornables y, en cualquier caso, dentro del período exigido por la ley aplicable. Para ver el monto total del reembolso de su depósito, inicie sesión en su Cuenta usando la aplicación o a través del sitio web de CLYNK.

Fuera de California, para retirar el valor de reembolso de su depósito, en forma de recibo de efectivo, debe utilizar una terminal CLYNK ubicada dentro de un establecimiento de un Socio minorista. En California, dependiendo del centro de reciclaje participante, es posible que pueda recibir el pago en una máquina de pago en efectivo en el centro de reciclaje o a través de una plataforma o servicio de pago de terceros (como PayPal o Venmo) utilizado por el centro de canje participante, que puede seleccionar a través de su Cuenta en la aplicación móvil de CLYNK.

No existe un límite en la cantidad de retiros que puede realizar del monto disponible en su Cuenta, pero por razones de seguridad se puede limitar el monto que puede retirar en un momento dado.

Puede solicitar estados de cuenta de su Cuenta comunicándose con nosotros utilizando la información que aparece en la sección “Información de contacto” a continuación.

(c)  Seguridad de la Cuenta; actividades no autorizadas y errores

Usted es el único responsable de salvaguardar las credenciales de su Cuenta y las medidas de autenticación (“Credenciales de Acceso”), incluida su contraseña o número de identificación personal (“PIN”). Le recomendamos utilizar una contraseña de Cuenta o un PIN seguros. Usted es el único responsable de toda la actividad que ocurra en su Cuenta, y podemos asumir que cualquier actividad en su Cuenta ha sido iniciada por usted. CLYNK no será responsable, y usted puede ser responsable, de todas y cada una de las pérdidas, daños, gastos y honorarios de abogados en los que usted, CLYNK o un tercero incurran como consecuencia del uso de su Cuenta por parte de otra persona, independientemente de si nos ha notificado dicho uso no autorizado. Usted comprende y acepta que podemos solicitarle que proporcione información que puede usarse para confirmar su identidad y ayudar a garantizar la seguridad de su Cuenta. CLYNK se reserva el derecho de restablecer su contraseña en cualquier momento por razones comerciales o de seguridad.

Usted acepta notificarnos inmediatamente, y en cualquier caso dentro de los 60 días naturales, por teléfono al 866-883-4195 o por correo electrónico a [email protected] (i) de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su Cuenta, incluso si cree que sus Credenciales de Acceso han sido comprometidas, o (ii) si cree que se ha realizado una transferencia desde su Cuenta sin su autorización o ha habido un error en la disponibilidad del monto en su Cuenta. Las notificaciones que involucren una transferencia no autorizada de montos desde su Cuenta o un error en la disponibilidad del monto en su Cuenta deben incluir la siguiente información, como mínimo, para ser efectivas:

  • Su nombre e identificador de Cuenta.
  • Una descripción del supuesto error o de la transferencia no autorizada, y una explicación clara de por qué cree que es un error o una transferencia no autorizada.
  • El monto en dólares del supuesto error o transferencia no autorizada.

Si nos notifica un supuesto error o transferencia no autorizada mediante una llamada telefónica al 866-883-4195, acepta confirmarnos su notificación por escrito dentro de los 10 días hábiles utilizando las direcciones de correo electrónico o correo postal que figuran en la sección “Información de contacto” a continuación. CLYNK realizará esfuerzos comercialmente razonables para investigar si ocurrió un error o una transferencia no autorizada, y usted acepta cooperar con dicha investigación. Determinaremos, a nuestro exclusivo criterio, si ocurrió un error o una transferencia no autorizada y le informaremos de los resultados de nuestra investigación. Si desea disputar nuestra determinación, acepta resolver dicha disputa de conformidad con la Sección 13.

(d)  Suspensión, terminación y cierre de cuenta

En la medida en que lo permita la ley aplicable, podemos, a nuestro exclusivo criterio, con o sin causa o aviso previo, suspender o terminar su Cuenta total o parcialmente, incluso si sospechamos fraude. Si ejercemos nuestra discreción conforme a estos Términos para hacerlo, podrá ocurrir cualquiera de las siguientes acciones, con o sin previo aviso o explicación: (i) su contraseña o PIN serán deshabilitados o no podrá acceder a los Servicios ni recibir asistencia de los equipos de soporte de CLYNK; y (ii) si lo consideramos apropiado a nuestra entera discreción, podremos comunicar a terceros que su Cuenta ha sido suspendida o cancelada, así como las razones por las que se ha tomado dicha medida.

Puede cancelar su uso de los Servicios y cerrar su Cuenta en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando el número de teléfono o la dirección de correo electrónico que figuran en la sección “Información de contacto” a continuación.

Realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para ayudar a nuestros Socios a reembolsarle cualquier monto que permanezca en su Cuenta en el momento de la terminación o cierre de la Cuenta y que no sea objeto de ninguna investigación interna (por ejemplo, fraude, robo, etc.).

Tenga en cuenta que si su Cuenta se termina o se cierra, no tenemos la obligación de eliminar ni devolverle ningún registro o actividad de la Cuenta, a menos que se requiera lo contrario, y en la medida requerida, por la ley aplicable.

8.     Mensajería de texto

Si nos proporciona su número de teléfono móvil, podremos comunicarnos con usted a través de un servicio de mensajes cortos (“SMS”) con el fin de enviarle notificaciones (como alertas de fraude) o para facilitar la autenticación de dos factores. Puede modificar sus preferencias de notificación en cualquier momento comunicándose con nuestro centro de atención al cliente en [email protected].

Como siempre, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos por cualquier mensaje que le enviemos y por cualquier mensaje que usted nos envíe. La frecuencia de los mensajes es de un mensaje por solicitud. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de texto o de datos, lo mejor es comunicarse con su proveedor de telefonía inalámbrica.

9.     Enlaces y recursos de terceros

Los Servicios pueden contener información y contenido proporcionado por terceros y pueden contener enlaces a sitios web de terceros, aplicaciones móviles, software y otros recursos que no son propiedad ni están controlados por CLYNK, incluidos aquellos mantenidos por entidades gubernamentales (“Recursos de terceros”). CLYNK no es responsable de la disponibilidad, precisión, contenido, productos o servicios de dichos Recursos de terceros y no respalda ni es responsable de dichos Recursos de terceros. Estos enlaces y recursos no implican ningún respaldo por parte de CLYNK, y CLYNK no respalda ni asume ninguna responsabilidad por dichos Recursos de terceros. Si accede a un Recurso de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y comprende que estos Términos y la Política de privacidad no se aplican a su uso de dichos Recursos de terceros. Usted entiende que su uso de Recursos de terceros puede estar sujeto a términos y condiciones impuestos por terceros. Usted exime expresamente a CLYNK de toda responsabilidad derivada de su acceso a cualquier Recurso de terceros o del uso que haga de estos. Usted reconoce y acepta que CLYNK no es responsable ni será considerado responsable por: (i) la disponibilidad o exactitud de dichos Recursos de terceros; ni (ii) el contenido, los productos o los servicios disponibles en dichos Recursos de terceros o a través de ellos.

10.  Garantías y exenciones de responsabilidad

Su acceso y uso de los Servicios es bajo su propio riesgo. Usted entiende y acepta que los Servicios se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. Sin limitar lo anterior, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, CLYNK Y SUS AFILIADAS Y SUBSIDIARIAS, ASÍ COMO SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, RECHAZAN CUALQUIER GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DISFRUTE PACÍFICO, NO INFRACCIÓN, TITULARIDAD, ASÍ COMO AQUELLAS QUE SURJAN DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DE LOS USOS DEL COMERCIO. No otorgamos ninguna garantía y rechazamos toda responsabilidad por la integridad, exactitud, disponibilidad, puntualidad, seguridad o confiabilidad de los Servicios o de cualquier contenido incluido en ellos. CLYNK no será responsable de ningún daño a su sistema informático, pérdida de datos u otro daño que resulte de su acceso o uso de los Servicios. Usted también acepta que CLYNK no tiene ninguna responsabilidad por la eliminación, o por la falta de almacenamiento, conservación o transmisión, de cualquier registro relacionado con su Cuenta. No otorgamos ninguna garantía de que los Servicios cumplan con sus requisitos o estén disponibles de forma ininterrumpida, segura o libre de errores.

Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido de CLYNK o a través de los Servicios, creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en este documento. Además, la información presentada en los Servicios o a través de ellos se proporciona únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro usuario de los Servicios, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquier contenido de los Servicios. Es posible que actualicemos el contenido de los Servicios de vez en cuando, pero dicho contenido no está necesariamente completo ni actualizado. Cualquier material presentado en los Servicios o a través de ellos puede estar desactualizado en cualquier momento, y no tenemos obligación alguna de actualizar dicho material.

Los Servicios son controlados y operados desde las instalaciones de CLYNK en los Estados Unidos. CLYNK no hace ninguna declaración de que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en lugares distintos de los Estados Unidos. Quienes accedan o utilicen los Servicios desde otras jurisdicciones lo hacen bajo su propio riesgo y son totalmente responsables del cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, las regulaciones de exportación e importación. No puede utilizar los Servicios si es residente de un país embargado por los Estados Unidos, o si es una persona o entidad extranjera bloqueada o denegada por el gobierno de los Estados Unidos. A menos que se indique explícitamente lo contrario, todos los materiales que se encuentran en los Servicios están dirigidos únicamente a personas, empresas u otras entidades ubicadas en los Estados Unidos.

11.  Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CLYNK Y SUS AFILIADAS Y SUBSIDIARIAS, ASÍ COMO SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES, NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DE (i) SU ACCESO A LOS SERVICIOS, SU USO DE LOS SERVICIOS O SU IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ELLOS O UTILIZARLOS; (ii) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER RECURSO DE TERCEROS; (iii) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO A PARTIR DE LOS SERVICIOS; Y (iv) EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SUS TRANSMISIONES O DATOS, YA SEA CON BASE EN GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE CLYNK HAYA SIDO INFORMADO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, E INCLUSO SI UN RECURSO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO SE CONSIDERA QUE NO HA CUMPLIDO SU PROPÓSITO ESENCIAL.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso. En la medida en que CLYNK no pueda, conforme a la ley aplicable, renunciar a alguna garantía ni excluir o limitar su responsabilidad según lo establecido en el presente documento, el alcance de dicha garantía y el grado de responsabilidad de CLYNK serán los mínimos permitidos conforme a dicha ley aplicable.

12.  Indemnización

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED ACEPTA LIBERAR, DEFENDER, INDEMNIZAR Y MANTENER A CLYNK Y A SUS AFILIADAS Y SUBSIDIARIAS, ASÍ COMO A SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, LIBRES DE RESPONSABILIDAD FRENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN, RESPONSABILIDAD, DAÑO, PÉRDIDA O GASTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS Y CONTADORES, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS DE CUALQUIER MANERA CON (i) SU VIOLACIÓN REAL O PRESUNTA DE ESTOS TÉRMINOS; (ii) SU VIOLACIÓN REAL O PRESUNTA DE CUALQUIER LEY, NORMA O REGLAMENTO LOCAL, ESTATAL, FEDERAL O INTERNACIONAL; (ii) CUALQUIER DECLARACIÓN FALSA REALIZADA POR USTED; (D) EL USO DE LAS CREDENCIALES DE SU CUENTA O DE SU CUENTA POR CUALQUIER OTRA PERSONA COMO RESULTADO DE SUS ACTOS U OMISIONES; O (E) SUS COMENTARIOS.

13.  Acuerdo de Resolución de Disputas y Arbitraje

(a)  Resolución inicial de disputas y notificación

Usted y CLYNK acuerdan que, antes de iniciar un arbitraje u otro procedimiento legal, usted y CLYNK intentarán negociar una resolución informal de la Disputa (como se define a continuación). Para iniciar este proceso, y antes de iniciar cualquier arbitraje o procedimiento legal contra CLYNK, deberá enviar un Aviso de Disputa (“Aviso”) por correo certificado a la atención del Departamento Legal de CLYNK a la dirección postal que figura en la sección “Información de Contacto” a continuación. Para los efectos de estos Términos, iniciar un arbitraje significa presentar una demanda de arbitraje (“Demanda”).

Su Aviso a CLYNK debe contener toda la siguiente información: (1) su nombre completo, dirección y relación con CLYNK; (2) una descripción detallada de la naturaleza y base de la Disputa; (3) una descripción de la compensación que desea, incluyendo cualquier daño monetario que solicite; y (4) su firma verificando la exactitud del Aviso y, si está representado por un abogado, autorizando a CLYNK a divulgar información sobre usted a su abogado.

Después de recibir su Aviso, usted y CLYNK realizarán un esfuerzo de buena fe para resolver la disputa durante un período de 60 días, que ambas partes podrán extender mediante acuerdo escrito (“Período de resolución informal de disputas”). Durante el Período de resolución informal de disputas, ni usted ni CLYNK podrán iniciar un arbitraje u otro procedimiento legal.

Si la Disputa no se resuelve durante el Período Informal de Resolución de Disputas, cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje individual según lo dispuesto en la Sección 13(b) a continuación, excepto en el caso de Disputas (i) que puedan presentarse en una acción individual en un tribunal de reclamos menores o (ii) que se relacionen con la propiedad o la ejecución de derechos de propiedad intelectual. Además, usted y CLYNK conservan el derecho de solicitar medidas cautelares u otras medidas de equidad en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o inminente de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes. En cualquiera de dichos casos, su renuncia al derecho a un juicio con jurado y la renuncia a la acción colectiva establecidas en este Acuerdo de Arbitraje seguirán aplicándose.

“Disputa” incluye cualquier disputa, acción u otra controversia, ya sea basada en eventos pasados, presentes o futuros, entre usted y CLYNK con respecto a los Servicios o estos Términos, ya sea de naturaleza contractual, extracontractual, de garantía, legal, reglamentaria u otra base legal o de equidad. Usted y CLYNK otorgan al Árbitro la autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de estos Términos o la formación de este contrato, incluida la arbitrabilidad de cualquier Disputa y cualquier reclamo de que la totalidad o parte de los Términos sean nulos o anulables.

(b)  Acuerdo de Arbitraje

AL ACEPTAR LOS TÉRMINOS, USTED ACEPTA QUE DEBE RESOLVER CUALQUIER RECLAMO QUE PUEDA TENER CONTRA CLYNK DE FORMA INDIVIDUAL MEDIANTE ARBITRAJE, COMO SE ESTABLECE EN ESTA SECCIÓN. ESTO LE IMPEDIRÁ PRESENTAR CUALQUIER ACCIÓN DE CLASE, CONJUNTA, COLECTIVA, REPRESENTATIVA O CONSOLIDADA (INCLUIDO MEDIANTE ARBITRAJE MASIVO) CONTRA CLYNK, Y TAMBIÉN LE IMPEDIRÁ PARTICIPAR U OBTENER REPARACIÓN EN VIRTUD DE CUALQUIER ACCIÓN DE CLASE, CONJUNTA, COLECTIVA, REPRESENTATIVA O CONSOLIDADA ACTUAL O FUTURA, O ARBITRAJE MASIVO PRESENTADO CONTRA CLYNK POR OTRA PERSONA. TANTO USTED COMO CLYNK RENUNCIAN EXPRESAMENTE AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. ADEMÁS, USTED Y CLYNK ACUERDAN QUE CADA UNO SOLO PODRÁ PRESENTAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO A TÍTULO INDIVIDUAL Y QUE NO HABRÁ DERECHO NI AUTORIDAD PARA QUE NINGÚN RECLAMO SEA ARBITRADO O LITIGADO EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO DE CLASE, CONJUNTO, COLECTIVO, REPRESENTATIVO O CONSOLIDADO (INCLUIDO CUALQUIER ARBITRAJE MASIVO) O SOBRE BASES QUE INVOLUCREN RECLAMOS PRESENTADOS EN UN SUPUESTO CARÁCTER REPRESENTATIVO O EN NOMBRE DEL PÚBLICO EN GENERAL, OTROS USUARIOS O CUALQUIER OTRA PERSONA. Por lo tanto, usted y CLYNK reconocen y aceptan que cada uno renuncia a cualquier derecho a participar como demandante o miembro de una clase en un litigio o arbitraje de acción colectiva (incluido el arbitraje masivo), o en cualquier otra acción colectiva o consolidada, con respecto a una Disputa. Ni usted ni CLYNK podrán ser representantes de ningún otro posible reclamante o clase de posibles reclamantes en dicha Disputa, ni tampoco podrán consolidarse o resolverse de otro modo las disputas de dos o más usuarios en un solo procedimiento. Esto también les impedirá a usted y a CLYNK participar u obtener reparación en virtud de cualquier acción de clase, conjunta, colectiva, representativa o consolidada actual o futura, o arbitraje masivo presentado por otra persona.

                                      i.        Reglas y Ley Aplicable

El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor o las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA (según corresponda, las “Reglas de la AAA”) vigentes en ese momento, excepto según lo modificado por este Acuerdo de Arbitraje. Las Reglas de la AAA están disponibles en https://www.adr.org o llamando a la AAA al 800-778-7879.

Sin perjuicio de cualquier elección de ley u otra disposición en los Términos, las partes acuerdan y reconocen que este Acuerdo de Arbitraje evidencia una transacción que involucra comercio interestatal y que la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 et seq. (“FAA”), regirá su interpretación y ejecución y los procedimientos de conformidad con la misma. Es intención de las partes que las Reglas de la FAA y la AAA prevalezcan sobre todas las leyes estatales en la máxima medida permitida por la ley. Si se determina que las Reglas de la FAA y la AAA no se aplican a cualquier cuestión que surja en virtud de este Acuerdo de Arbitraje o su aplicación, entonces dicha cuestión se resolverá conforme a las leyes del estado de Maine.

                                     ii.        Iniciación del arbitraje.

Una parte que desee iniciar un arbitraje debe proporcionar a la otra parte una Demanda de Arbitraje por escrito según lo especificado en las Reglas de la AAA. (La AAA proporciona un formulario de Demanda de Arbitraje en https://www.adr.org o llamando a la AAA al 800-778-7879.) El árbitro será (1) un juez jubilado o (2) un abogado con licencia específica para ejercer la abogacía en el estado de Maine, y será seleccionado por las partes de la lista de árbitros de disputas comerciales o de consumo de la AAA (según corresponda). Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un Árbitro dentro de los siete (7) días siguientes a la entrega de la lista propuesta de árbitros por parte de la AAA, entonces la AAA designará al Árbitro de conformidad con las Reglas de la AAA.

                                    iii.        Ubicación y procedimientos.

Si el reclamo no excede los USD 10 000, entonces el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que usted y CLYNK presenten al Árbitro, a menos que solicite una audiencia y el Árbitro determine que es necesaria una audiencia. Si el reclamo excede los USD 10 000, el arbitraje puede llevarse a cabo en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea, y su derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Los procedimientos que no se puedan realizar mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea, se llevarán a cabo en el condado de Cumberland, Maine o en otra jurisdicción que usted y CLYNK acuerden por escrito; disponiéndose, sin embargo, que si usted es un consumidor y las circunstancias le impiden viajar a Maine, la AAA puede realizar una audiencia en persona en el estado donde reside. Sujeto a las Reglas de la AAA, el Árbitro tendrá la discreción de ordenar un intercambio razonable de información entre las partes, consistente con la naturaleza acelerada del arbitraje.

                                    iv.        Decisión del Árbitro.

El Árbitro emitirá un laudo escrito dentro del plazo especificado en las Reglas de la AAA y proporcionará una decisión escrita con una declaración de motivos si así lo solicita cualquiera de las partes. El Árbitro puede otorgar una medida cautelar o declaratoria, pero solamente a favor del reclamante individual y solamente en la medida necesaria para brindar el alivio justificado por el reclamo individual del reclamante. El árbitro no tendrá autoridad para conocer de ningún reclamo en nombre de una persona que no sea una parte nombrada, ni tampoco tendrá autoridad para dictar ningún laudo a favor o en contra de ninguna persona que no sea una parte nombrada. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para todas las partes. La decisión del árbitro y el fallo al respecto no tendrán efecto de precedente ni de preclusión colateral.

                                     v.        Jurisdicción.

Usted y CLYNK acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales o estatales ubicados en el condado de Cumberland, Maine, a fin de exigir el arbitraje, suspender los procedimientos en espera del arbitraje o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro.

                                    vi.        Cargos y honorarios.

El pago de todos los cargos de presentación y administración, y de los honorarios del árbitro, se regirá por las reglas de la AAA. CLYNK no reclamará honorarios de abogados ni costas en el arbitraje a menos que el árbitro determine que los reclamos son frívolos o se presentaron con un propósito indebido (según los estándares establecidos en la Regla 11(b) de las Reglas Federales de Procedimiento Civil). El derecho a recuperar honorarios de abogados y gastos establecido en este Acuerdo de Arbitraje complementa cualquier derecho a honorarios de abogados y gastos que usted pueda tener en virtud de la ley aplicable. Sin embargo, no podrá recuperar adjudicaciones duplicadas de honorarios de abogados o costas.

                                  vii.        Divisibilidad.

Si alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje (Sección 13(b)), que no sea la renuncia a la acción colectiva, se considera o se declara inexigible por cualquier motivo, el resto será exigible. La renuncia a la acción colectiva no es divisible y, si se considera o se declara inexigible por cualquier motivo, todo el Acuerdo de Arbitraje será nulo y sin efecto.

14.  Términos de Apple

Si los Servicios que utiliza incluyen una aplicación móvil que usted descarga, a la que accede o utiliza y que funciona en el sistema operativo iOS de Apple (la “Aplicación iOS”), usted reconoce y acepta que:

  • La Aplicación iOS solo podrá accederse y utilizarse en un dispositivo de su propiedad o bajo su control, que utilice el sistema operativo iOS de Apple, y sujeto a las normas y requisitos de uso de Apple.
  • Estos Términos se celebran entre usted y CLYNK, y no con Apple.
  • Apple no es responsable de los Servicios ni del contenido incluido en ellos.
  • Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de soporte o mantenimiento en relación con la Aplicación iOS; si tiene alguna pregunta sobre mantenimiento o soporte respecto de la Aplicación iOS, deberá ponerse en contacto con CLYNK, y no con Apple.
  • Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos, cualquier reclamación relacionada con la posesión o el uso de la Aplicación iOS será entre usted y CLYNK (y no entre usted, o cualquier otra persona, y Apple).
  • En caso de que un tercero presente una reclamación alegando que su posesión o uso de la Aplicación iOS (de conformidad con estos Términos) infringe derechos de propiedad intelectual, Apple no será responsable ni tendrá obligación alguna frente a usted con respecto a dicha reclamación.
  • Aunque estos Términos y condiciones se celebren entre usted y CLYNK (y no con Apple), Apple, como tercero beneficiario de estos Términos y condiciones, tendrá derecho a exigir su cumplimiento frente a usted.

Además, usted declara y garantiza que: 

  • No se encuentra ni se encontrará en ningún país sujeto a embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos ni que haya sido designado por dicho Gobierno como país que “apoya el terrorismo”.
  • No figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de personas o entidades prohibidas o restringidas.
  • Si la Aplicación iOS no cumple con alguna garantía aplicable, podrá notificarlo a Apple, que reembolsará el precio de compra de la Aplicación iOS (si lo hubiere). Sujeto a ello, y en la medida máxima permitida por la ley, Apple no otorga ni acepta ninguna garantía, condición u otro término en relación con la aplicación iOS y no será responsable ante usted por ningún reclamo, pérdida, costo o gasto de cualquier naturaleza en relación con la aplicación iOS o como resultado de que usted o cualquier otra persona use la aplicación iOS o confíe en cualquiera de sus contenidos.

15.  Condiciones de Google

Si los Servicios que utiliza incluyen una aplicación móvil que descarga, a la que accede o que utiliza desde Google Play Store (“Software de origen Google”): (i) usted reconoce que estos Términos son entre usted y CLYNK únicamente, y no con Google, Inc. (“Google”); (ii) su uso del Software de origen Google debe cumplir con los Términos de servicio de Google Play Store vigentes en ese momento; (iii) Google solo es un proveedor de Google Play Store donde obtuvo el Software de origen Google; (iv) CLYNK, y no Google, es el único responsable de su Software de origen Google; (v) Google no tiene obligación ni responsabilidad ante usted con respecto al Software de origen Google o los Términos; y (vi) usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario de los Términos en lo que se refiere al Software de origen Google de CLYNK.

16.  OTRAS DISPOSICIONES

(a)  Supervivencia

Sin perjuicio de cualquier terminación de estos Términos por cualquiera de las partes, todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, están destinadas a sobrevivir a la terminación sobrevivirán a dicha terminación, y usted continuará siendo responsable de todas sus actividades durante el tiempo que utilizó los Servicios.

(b)  Divisibilidad

Salvo que se establezca lo contrario en la Sección 13, usted y CLYNK acuerdan que si alguna parte de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, en su totalidad o en parte, (i) esa disposición será ineficaz solo en la medida de dicha constatación y en cuanto a dicha jurisdicción, sin afectar la validez o aplicabilidad de la misma de ninguna otra manera o jurisdicción; (ii) esa disposición se considerará reemplazada por una disposición válida y aplicable que coincida más estrechamente con la intención de la disposición original; y (iii) el resto de estos Términos continuará en vigor.

(c)  Elección de ley; jurisdicción

Salvo lo establecido en la Sección 13 anterior, usted y CLYNK acuerdan que estos Términos y cualquier disputa de cualquier naturaleza que pudiera surgir entre usted y CLYNK se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Maine sin dar efecto a sus principios de conflicto o elección de leyes. Usted y CLYNK acuerdan que cualquier acción por ley o equidad que no esté sujeta a la cláusula de arbitraje de la Sección 15 anterior se presentará, y que la competencia propiamente dicha recae, únicamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Cumberland, Maine, Estados Unidos de América, y usted y CLYNKconsienten expresamente y se someten a la jurisdicción exclusiva y personal de dichos tribunales a los efectos de litigar dicha acción.

(d)  Cesión

Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos, en su totalidad o en parte, a cualquier persona o entidad en cualquier momento, con o sin su aprobación. No podrá ceder ninguno de los derechos u obligaciones que tiene bajo estos Términos sin nuestra aprobación previa por escrito. Cualquier cesión de este tipo sin nuestra aprobación previa por escrito será ineficaz y violará estos Términos.

(e)  Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y CLYNK con respecto al uso de los Servicios. Reemplazan todos los entendimientos anteriores o contemporáneos, independientemente del medio (oral, escrito o electrónico) y la práctica (costumbre, política, curso de negocios, precedente) mediante el cual se comunicaron dichos entendimientos.

(f)    No renuncia

Nuestra omisión de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia o abandono de dicho derecho o disposición a menos que lo reconozcamos y aceptemos por escrito.

(g)  Notificaciones a CLYNK

A menos que se indique lo contrario en este documento, todas las notificaciones que usted dé o que se le soliciten en virtud de estos Términos deben ser por escrito y dirigirse a nosotros a la dirección postal que se establece a continuación en la sección “Información de contacto”. Cualquier notificación que usted proporcione sin cumplir con esta subsección no tendrá efecto legal.

(h)  Idioma de los Términos

El idioma de estos Términos es el inglés. Si existe un conflicto entre estos Términos y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.

(i)    Información de contacto

En caso de una queja o inquietud con respecto a estos Términos o los Servicios, o para obtener más información, comuníquese con CLYNK utilizando la información de contacto que aparece a continuación.

Teléfono:                      866-883-4195

Correo electrónico:      [email protected]

Correo postal:             Count & Crush, LLC, que opera como CLYNK

100 Waterman Drive, Suite 301

South Portland, Maine 04106

(j)    Departamento de Asuntos del Consumidor de California

Según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California tienen derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor: Si tiene alguna pregunta o queja con respecto al sitio web, comuníquese con nosotros utilizando la información que figura en la Sección 20(h) anterior. Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo a 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al 916-445-1254 o al 800-952-5210.